POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La protección de la privacidad y el uso legal de los datos personales son una cuestión de máxima prioridad para nosotros. Nos comprometemos a garantizar tu privacidad y a tratar tus datos de forma responsable y cumpliendo con la normativa que nos resulta de aplicación. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos tus datos personales: este tratamiento de datos se aplica a nuestro Sitio Web, la Plataforma y los servicios relacionados con la misma (conjuntamente los “Servicios”). Te recomendamos que lea atentamente esta política de privacidad antes de utilizar cualquiera de los Servicios.

 

Podemos modificar esta Política de Privacidad de manera periódica, en particular si, debido a cambios en nuestros Servicios o en las normas aplicables, tus derechos o libertades fundamentales pudieran resultar afectados.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

 

INDABRIS, S.L. ( “Dooblive”), con domicilio social en Calle Monte Alto, 64, 28250, Torrelodones, Madrid, y NIF B01892140, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 40979, Folio 180, Sección 8ª y Hoja M726904 y con dirección electrónica de contacto dpo@dooblive.com es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario. Te informamos de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (“RGPD”), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (“LOPD”).

 

¿Cómo obtenemos tus datos?

 

Obtenemos tus datos personales directamente de la información que nos facilitas cuando te registras con nosotros o utilizas nuestros Servicios.

 

Cuando te das de alta en nuestros Servicios como Doobliver o Doobliver experto estás suscribiendo un acuerdo legalmente vinculante con nosotros. Este acuerdo constituye un fundamento legal válido para el tratamiento de tus datos personales, como se especifica en el artículo 6.1.b del RGPD.

 

Al registrarte, le pedimos que nos proporciones datos personales básicos y, en caso de que quieras ofrecerte como Doobliver Experto te pediremos también información acerca de tus actividades profesionales y otros aspectos que nos ayuden a informar a los Dooblivers sobre ti. Esta información se publicará en nuestro sitio web, pudiendo acceder a la misma otros Dooblivers, así como cualquier persona que acceda a Internet, en la medida que tu perfil se encontrará públicamente disponible y podrá ser indexado por los buscadores y motores de búsqueda en Internet. La información que nos facilitas incluye:

 

·           Nombre y apellidos,

·           Dirección postal,

·           Dirección de email,

·           Especialización, formación e información sobre tus áreas de especialidad,

·           En su caso, número de colegiado,

·           Foto e imagen personal,

·           Datos referidos a colaboraciones o proyectos,

·           Medios de pago y transacciones económicas que realices con nosotros,

·           Cualquier otro dato que nos proporciones durante el proceso de registro o durante la ejecución de la relación contractual.

 

¿Para qué tratamos tus datos personales?

 

Para mantener contigo la relación contractual y comercial acordada. Las principales operaciones de tratamiento de tus datos que prevemos realizar son las siguientes:

 

·           El uso de nuestros Servicios para buscar Dooblivers Expertos y concertar videollamadas con ellos, guardar tu información personal en tu cuenta de usuario así como, en su caso, publicar tu perfil de Doobliver Experto que será divulgado en Internet, enviar mensajes y comentar tu experiencia con los Dooblivers Expertos mediante una valoración.

·           Gestionar los pagos que hagas a Dooblivers Expertos o, en caso de que seas Doobliver Experto para pagar nuestros Servicios y recibir los pagos de otros Dooblivers a través nuestro.

·           Presentación del historial de valoraciones, disponible públicamente.

·           Prestación de nuestros servicios de atención al Doobliver incluyendo la gestión de problemas e incidencias.

·           Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de los Servicios, por ejemplo, para emitir facturas y mantener nuestros registros contables y financieros actualizados.

·           Gestión estadística y de mejora de los Servicios.

·           Comunicaciones de márketing y promociones directamente relacionadas con nuestros Servicios o con los de terceros, debiendo contar con tu autorización expresa cuando así sea necesario.

·           Realización de investigaciones y procedimientos (incluidos los procedimientos judiciales) realizados por autoridades públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad del estado y jueces y tribunales.

·           Prevención y detección de actividades ilícitas o fraudulentas.

·           Atender las solicitudes de información de terceros basadas en cualquier derecho de información legal que reclamen contra nosotros (como infracciones de propiedad intelectual o de derechos de imagen).

·           Garantizar la seguridad de la información de nuestros Servicios.

 

¿Es obligatorio facilitar todos los datos?

 

Todos los datos que te solicitamos al darte de alta como Doobliver son obligatorios, ya que son

necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no se faciliten todos los datos, no podemos garantizar que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a tus necesidades. Sin embargo, no estarás obligado a proporcionar los datos necesarios para crear tu perfil como Doobliver Experto si no lo consideras oportuno.

 

Por tu parte, nos garantizas que los datos personales facilitados son veraces e igualmente te comprometes a mantenerlos actualizados responsabilizándote de comunicar cualquier modificación de los mismos.

 

¿Sobre qué base legitimadora se tratan tus datos personales?

 

Tratamos esta información sobre la base de tu consentimiento expreso, así como en determinados casos sobre la base de nuestros intereses legítimos, que constituyen igualmente un fundamento legal para el tratamiento de tus datos personales según el artículo 6.1.f del RGPD.

 

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

 

Solo conservaremos la información que recopilemos durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos anteriormente, o según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales a las que estemos sujetos.

 

El período durante el cual podremos conservar tus datos variará según el tipo de información y los fines para los que la usemos. En general, conservaremos nuestros registros hasta 6 años después de que haya terminado su relación con nosotros, para cumplir con nuestras obligaciones legales o hasta que te opongas al tratamiento de tus datos personales. 

 

¿A quién facilitamos tus datos personales?

 

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, o a nuestros proveedores de servicios externos relacionados con nuestros Servicios, con los cuales hemos suscrito los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento de datos por cuenta de terceros exigidos por la normativa vigente de privacidad.

 

¿Qué medidas de seguridad aplicaremos al tratamiento de tus datos personales?

 

De conformidad con lo dispuesto en el RGPD y la LOPD hemos establecido medidas técnicas y organizativas apropiadas y acordes con el estándar generalmente aplicable en la industria para proteger los derechos y libertades de nuestros usuarios.

 

Sin embargo, y a pesar de que las referidas medidas han sido implementadas de manera diligente, has de tener en cuenta que las medidas de seguridad no son inexpugnables y que no somos responsables de actuaciones de terceros que, vulnerando dichas medidas, accedan a los mencionados datos e información. A tal efecto hemos establecido procedimientos ante cualquier incidente de seguridad de datos.

 

¿Cuáles son tus derechos?

 

Los derechos que te asisten en virtud del RGPD y la LOPD son los siguientes:

 

·           A ser informado sobre el tratamiento de tus datos personales (es decir, para qué fines, qué tipo de datos personales, a qué destinatarios se divulgan, períodos de almacenamiento, cualquier fuente de terceros a partir de la cual se obtuvo, constatación de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y la lógica, la importancia y las consecuencias previstas). La lectura de esta Política de privacidad forma parte de tu derecho a estar informado,

·           A solicitar una copia de los datos personales que tratamos sobre usted,

·           A que cancelemos (si consideras que no tenemos derecho a tratarlos) o rectifiquemos (si crees que son inexactos) tus datos personales,

·           Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales o (cuando dependamos exclusivamente de tu consentimiento para el tratamiento) retirar tu consentimiento,

·           Tienes derecho a restringir el tratamiento de tus datos personales, y / o

·           Puede solicitar que sus datos se proporcionen para el ejercicio del derecho de portabilidad.

·           Finalmente, tienes derecho a presentar una queja ante nosotros o directamente ante la autoridad supervisora, la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, https://www.aepd.es/es, si consideras que tratamos tus datos personales de manera inadecuada.

 

Puedes contactar con nosotros para ejercitar alguno de tus derechos o para cualquier cuestión relacionada con esta política escribiendo a nuestro Delegado de Protección de Datos: dpo@dooblive.com o en la dirección postal de Dooblive arriba indicada.

 

Cualquier solicitud de acceso a tus datos personales debe hacerse en todo caso por escrito, intentaremos responderte dentro de un período razonable y, en cualquier caso, dentro de los plazos legalmente previstos. 

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