¿Cómo comunicarme con clientes a través de vídeo?

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Expertos en coach de ventas para asesorarte de manera personalizada. ¿Cómo comunicarme con clientes a través de vídeo? Empieza una videollamada con un especialista en coach de ventas y aclara todo lo que necesitas aprender

¿Cómo comunicarme con clientes a través de video?

Las videoconferencias se han convertido en un medio de comunicación muy habitual para contactar con clientes de todo el mundo. Sin embargo, el formato vídeo supone un reto para cualquier persona, ya que la forma en la que se comunica ahora es distinta y por lo tanto, tiene algunos inconvenientes a la hora de generar un ambiente propicio para fortalecer el vínculo con un cliente.

El valor de la comunicación no verbal para completar una videollamada con éxito

En una videoconferencia, la comunicación no verbal juega un papel muy importante y por tanto, la forma en la que se comunica es esencial. Hay que combinar el lenguaje no verbal con el hablado para crear un contexto que facilite la entrega del mensaje y ayude a tomar decisiones.

Cuando se habla con videollamada prima la concisión y la claridad. Asesórate online con un coach de ventas

Las barreras de la distancia hacen que sea más importante informarse sobre el cliente, lo que le gusta, sus gustos, sus preferencias y sus temas de interés. El objetivo es ayudar a las personas a realizar los procesos de toma de decisiones. La comunicación debe ser clara y concisa. Hay que conseguir que el cliente se sienta cómodo y atendido con un objetivo claro y contar con el tiempo necesario para conocer a fondo el producto o servicio. Realiza una videoconsulta con un coach de ventas y aprende todas las claves de cómo comunicarme con clientes a través de vídeo.

Esta técnica, junto a videoconferencias, cada vez se va imponiendo en la comunicación de las empresas. Una de las mayores ventajas es la flexibilidad que ofrece en el momento de llevar a cabo las reuniones.

La calidad del sonido y la imagen, barreras a solventar en una videoconferencia

La principal limitación es el coste que suponen las videoconferencias desde el punto de vista de la infraestructura que se necesita y como elemento clave, la calidad técnica del sonido, que no debe ser tan bueno como para que sea posible detectar el eco en el altavoz. La calidad de la imagen es otro aspecto que puede dificultar la comunicación en el momento de crear vínculos entre dos empresas a través de esta técnica de comunicación.

Las videoconferencias están formadas por tres elementos que son muy importantes: qué, cómo y para qué. Cada uno de estos elementos tiene que estar presente de manera correcta para que la comunicación sea eficaz y para que se consiga incidir en el factor subjetivo de la misma.

Ejemplos de las oportunidades de negocio que abre una comunicación digital diligente

La red es la tecnología que facilita la comunicación en el mundo de los negocios. La comunicación a través de redes sociales, por ejemplo, es tan importante como la personal. Por eso es tan importante que las personas se comuniquen a través de este medio.

En definitiva, con las comunicaciones a través de las videollamadas se han conseguido crear relaciones mucho más estrechas con los clientes. También se ha logrado que las empresas estén en disposición de atender las necesidades de sus clientes con más rapidez y que estos puedan estar más satisfechos con los productos y servicios que están contratando.

Pautas fundamentales para comunicarse con los clientes a través del video
  1. Gesticula más para poner en valor la comunicación no verbal.
  2. Haz el video en un entorno con colores neutros y sin objetos de distracción.
  3. Emplea una buena luz que no dificulte la visión, siempre de frente y con rostro bien visible.
  4. Mueve los labios al hablar, pero sopla el aire con cada palabra para que la vista se distraiga menos.
  5. Si tienes alguna duda previa a grabar, no te olvides de practicar primero.
  6. Sé natural, deja de utilizar metáforas, parábolas y manierismos.

Si quieres aclarar cuáles son las técnicas y estrategias más eficaces de cómo comunicarme con clientes a través de vídeo, confía en un coach de ventas de Dooblive para formarte en las pautas más adecuadas para conversar a través de videoconferencia. Comienza en este momento una videollamada para saber cómo comunicarme con clientes a través de vídeo, te regalamos el primer minuto.

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